Наказом МОЗ України від 06.02.2024 № 
затвердженоМетодичні рекомендації щодо запровадження принципів безбар’єрності під час надання медичних та реабілітаційних послуг в закладах охорони здоров’я.
Документ містить рекомендації з формування безбар’єрного простору в ЗОЗ для п’ятьох категорій осіб:
- осіб із порушеннями слухового апарату;
- осіб із порушеннями зору;
- осіб із порушеннями руху;
- осіб похилого віку;
- для батьків або законних представників з дітьми.
Методичні рекомендації адресовані керівникам ЗОЗ і задумані як допоміжний інтрумент, який має допомогти облаштувати безбар’єрні простори для пацієнтів.
Для початку МОЗ рекомендує визначити стан безбар’єрності в ЗОЗ під час надання медичних і реабілітаційних послуг, що охоплює наступні пункти:
аудит безбар’єрності;
оцінювання інформаційно-комунікаційної інфраструктури;
співпрацю з громадськістю;
навчання персоналу;
залучення пацієнтів до зворотного зв’язку.
Надалі рекомендується системно моніторити відповідність ЗОЗ стандартам доступності.
Тож радимо створити для цих цілей окрему комісію у вашому медзакладі.
Важливо зазначити, що саме поняття «безбар’єрність» охоплює не лише фізичну доступність приміщень.
Отже, запровадження принципів безбар’єрності ґрунтується на реалізації 
складників:
фізична безбар’єрність (загальна доступність для всіх пацієнтів будівлі ЗОЗ, адаптація інфраструктури, встановлення пандусів, ліфтів, широких дверей, спеціальних туалетів для осіб з обмеженнями руху, вказівників тощо);
- цифрова безбар’єрність (доступність вебсайту ЗОЗ, інших інформаційно-комунікаційних систем, зокрема системи електронного документообігу тощо);
- інформаційна безбар’єрність (вільний доступ пацієнтів до інформації в різних форматах (усний, письмовий, електронний, друкований та інший), використання універсального дизайну, зручних каналів комунікації тощо);
- організаційно-культурна безбар’єрність (коректна взаємодія, відсутність/мінімізація конфліктних ситуацій тощо).